LEGAL REFERENCE

Dasar Hukum dan Keamanan di qrpay 44

qrpay 44 beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi data anda dengan enkripsi tingkat bank. Kami mematuhi persyaratan penyimpanan catatan, verifikasi akaun dan standar pembayaran...

Penyimpanan Data SelamatVerifikasi Akun TerkiniSyarat Transaksi Jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Hukum dan Keamanan di qrpay 44

Posisi Hukum dan Bidang Kuasa

qrpay 44 menyediakan perkhidmatan hiburan kasino dalam wilayah yang membenarkan aktiviti ini di bawah undang-undang tempatan. Kami mematuhi semua keperluan pendaftaran akaun, termasuk pengesahan identiti dan pengesahan alamat, untuk memastikan keaslian setiap pemain. Pembayaran anda diproses melalui saluran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, setiap satu dengan perjanjian keselamatan dan pematuhan mereka sendiri. Pengguna bertanggung jawab untuk

memastikan mereka mematuhi undang-undang tempatan mereka sebelum mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Hukum

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang kepatuhan, privasi data atau hak akaun anda, tim sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran. Hubungi kami secara langsung untuk perjelas tentang...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan hukum atau privasi anda ke [email protected] dan kami akan bertindak balas dalam...
Pusat Bantuan Langsung Semak portal sokongan kami untuk maklumat syarat layanan, polisi pemulihan akaun dan garis panduan...
Permohonan Akses Data Perminta salinan catatan peribadi anda, riwayat transaksi atau pelawakan akaun melalui borang permintaan tertulis...
AMALAN KEAMANAN DATA KAMI

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

qrpay 44 menggunakan enkripsi akhir-ke-akhir untuk semua transaksi dan penyimpanan kata laluan berbentuk hash untuk melindungi akun anda. Catatan login disimpan dalam pangkalan data bersifat rahsia dan dipadam mengikut jadual retensi yang...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi berkualiti bank, memastikan data login dan transaksi anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada penyedia pemasaran. Data anda disimpan semata-mata untuk pengesahan akaun, kepatuhan undang-undang dan perkhidmatan sokongan pelanggan.

Pengesahan Dua Faktor

Lindungi akun anda dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan keselamatan, menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan.

Jadual Retensi Jelas

Catatan akaun tidak aktif dipadam selepas 24 bulan. Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasat penipuan yang diluluskan.

Pematuhan Pembayaran PCI

Setiap kaedah pembayaran—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—diuji untuk pematuhan Piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI DSS).

Audit Keselamatan Tahunan

Kami menjalankan audit keselamatan independen setiap tahun untuk mengenal pasti kelemahan dan memastikan sistem enkripsi kami kekal terkini dan kukuh.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang

Data anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran, pendeteksian penipuan dan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk pemasaran tanpa persetujuan bertulis anda terlebih dahulu.

Ya. Hantar permohonan akses data tertulis kepada [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memberikan salinan catatan, riwayat transaksi dan tetapan akun anda dalam 14 hari kerja.

Akun aktif disimpan selama anda memiliki akaun. Akaun tidak aktif dan semua catatan berkaitan dipadam selepas 24 bulan tanpa log masuk atau transaksi.

Hubungi sokongan untuk memulai proses penutupan. Akaun ditutup dalam 7 hari kerja dan semua dana dikembalikan ke dompet anda. Catatan disimpan 2 tahun lagi untuk kepatuhan undang-undang.

Semua saluran kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS dan mempunyai perjanjian privasi tersendiri yang ditunjukkan semasa pendaftaran.

Ya. Melalui tetapan akun atau sokongan, anda boleh meminta penangguhan sementara atau memulihkan akaun tertutup dalam tempoh 90 hari tanpa kehilangan dana.

Kami hanya mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh perintah mahkamah yang sah atau undang-undang tempatan. Anda akan diberitahu apa yang mungkin, kecuali dilarang oleh undang-undang.